我们的服务承诺

一、设备安装调试

设备到达用户所在地后，在接到用户通知后一周内进行安装调试、设备的安装调试在七个工作日内完成。

二、技术培训

本厂工程人员可在用户所在地对用户进行培训。培训内容包括设备的技术原理、操作、数据处理、基本维护等。

三、保修期

提供最多长达1年的非人为故障免费保修，保修期后的零配件及维修按成本收取。

四、服务支持

上门安装调试和培训工人使用。

在24小时内对用户的服务要求做出回应，一般问题在48小时内解决或提出明确解决方案，重大问题或其他无法迅速解决的问题在一周内解决或提出明确解决方案。